Manejo de situaciones de riesgo en la atención directa a la ciudadanía

  • ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
  • 15 horas
  • Bonificable

Objetivos

Al finalizar el curso, el alumnado habrá adquirido los conocimientos adecuados acerca de cómo manejar adecuadamente las posibles situaciones de riesgo a las cuales se puede enfrentar en la atención directa a la ciudadanía, así como también podrá poner en práctica todas las estrategias y habilidades adquiridas para manejar y solucionar posibles situaciones de riesgo de forma rápida y efectiva.

Contenido

  • 1. Atención directa a la ciudadanía y riesgos asociados
  • 2. Aspectos relacionados con la violencia y situaciones de riesgo
  • 3. Pensar y actuar ante posibles situaciones de riesgo
  • 4. Prevención y actuación ante situaciones de riesgo y estrategias comunicativas adecuadas

Titulación

IMF

Observaciones

No es necesario disponer de conocimientos previos para la realización de este curso.    

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